云顶国际平台媒体调研:超8成消费者认可京东3C数码一站式以旧换新服务体验

  新闻资讯     |      2024-06-11 19:23

  云顶国际官方买新手机的时候,每个人都要面对“旧手机如何处理”的问题。中国物资再生协会数据显示,我国平均每年产生废旧手机6亿至7亿部,其中回收处理量约为2亿至3亿部;从新生出厂到废弃闲置,一部手机的平均寿命在1.9年左右。在此背景下,推动手机等相关电子产品以旧换新,让闲置电子设备加快流转和循环再利用也成为焦点。

  为了解消费者对“以旧换新”的真实看法,推动平台解决“去旧不容易、焕新不便宜”的痛点,近期《21世纪经济报道》发布了消费者以旧换新问卷调研。数据显示:目前以旧换新服务在市场上已经形成一定的热度,并且对于促进消费者更新换代具有明显的效果。

  对消费者而言,在选择以旧换新平台时,价格评估高低、平台补贴额度、是否支持取旧送新、平台的口碑、换新过程是否便捷等问题,都是他们关心的焦点,而京东在这些方面都得到了较高的用户评价。据调研数据显示:超8成消费者以旧换新首选京东,超8成消费者认为“京东在上门取旧、换新、安装等整体服务体验更强”,超7成消费者认可京东以旧换新覆盖品类更丰富,超7成消费者知晓京东支持跨品类多件以旧换新。

  消费者之所以愿意在京东以旧换新,离不开京东提供的省钱、便捷体验。据了解,消费者在京东以旧换新购买手机、电脑、投影仪、路由器等3C数码产品时,可以体验“一站式以旧换新”,旧机的估价金额与以旧换新补贴,可以直接抵扣新机购买金额,同时还可以叠加新机的优惠力度,用户直接支付差价就可以完成新机购买。

  近期,就有消费者晒出了自己在京东0元换华为新品MateBook 14的经验。据了解,该消费者准备趁京东618购入华为MateBook  14新品,看到以旧换新,就用家里的闲置手机、一体机、内存条等电子产品,在京东一站式以旧换新,没想到几件旧机累计抵扣了5940元,再加上京东给的以旧换新补贴,最后没花钱就用上了最新款。

  不仅如此,京东还在配送新机的同时回收旧机,质检工程师可1次上门完成以旧换新。用户还可以选择就近到店换新,线下门店将为消费者提供当面完成旧机质检回收、专业数据迁移的服务。目前全国已经有近200个城市支持京东3C数码产品“取送同步的一站式以旧换新”。

  值得一提的是,消费者在京东购买3C数码产品时,还可使用至多6件跨品类以旧换新,闲置的废旧手机、电脑、家电等电子产品都可以抵扣折现,新机入手更省钱、闲置电子产品也能得到专业的回收处理。此外,2024年京东3C数码还推出“以旧换新专项扶持计划”,通过整合30亿元加码以旧换新补贴,鼓励消费者入手换新装备,预期带动未来三年新品销售超1000亿元,助力新品可持续增长。

  如今京东618正在火热进行中,如果你也想要以旧换新购买3C数码产品,打开京东APP搜索“3C爆款”即可。京东618期间,京东携手众多3C数码品牌带来海量现货好物,消费者可先人一步下单,享30天价保,更有爆款产品每满300减50,以旧换新至高补贴2000元等超值福利。